Обязанности:
Привет! Мы ищем супервайзера в кол-центр! КТО МЫ? Allianz Partners Россия (ООО «АВП РУС») – крупнейшая ассистанс компания в РФ и СНГ, предоставляющая более 15 лет на рынке услуги и сервисы автовладельцам («Помощь на дороге»), туристам, выезжающим за рубеж и путешествующим по России («Медицинский ассистанс» и «Travel ассистанс»), а также владельцам новых квартир и домов («Помощь по дому»). ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: организация работы специалистов call-центра, руководство сменой (группа обслуживания премиальных клиентов); урегулирование сложных случаев; контроль качества и объёма оказываемых услуг клиентам; работа с базой данных; разработка и внедрение обучающих материалов и инструкций сотрудникам; мотивация команды, обучение и наставничество. В ТЕБЕ НАМ ВАЖНЫ: грамотная речь; высшее / неоконченное высшее; опыт работы супервайзером от 1 года; английский язык (Intermediate); умение работать в режиме многозадачности. Условия: сменный график работы ; оформление в соответствии с ТК РФ. ЭТО КЛАССНАЯ РАБОТА, ПОТОМУ ЧТО: работа в крупнейшей международной компании; оформление по ТК РФ, стабильность и социальные гарантии; медицинское страхование для сотрудников Компании; обучение и профессиональное развитие; работа в большой профессиональной команде, обмен опытом с коллегами и партнерами по всему миру. Если Вам нравится помогать людям и Вы стремитесь развиваться в международной компании, будем рады видеть Вас в нашей команде.Похожие вакансии
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Новослободская
Колл-центр Звонко
Супервайзер Колл-центра (Французский язык)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Новослободская
Простое решение
Супервайзер группы в Колл-центра
От 80 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Новослободская
Контакт Перфоманс
Оператор колл центра/менеджер колл центра
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Новослободская
Бизнес-Трейд
Менеджер колл-центра / Оператор колл-центра
От 55 000 до 57 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Новослободская
Единая Городская Служба Недвижимости
От 65 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Новослободская
ГКБ им. А.К. Ерамишанцева