Обязанности:
Бизнес-Аналитик с опытом (направления WEB / AMO) Наша команда автоматизирует процессы бизнеса различного размера и сферы деятельности в amoCRM. Мы создаем новые публичные виджеты в amoМаркет и реализуем индивидуальные доработки системы. С 2023 года входим в Группу компаний “Первый бит” и активно расширяемся. Цели нашей работы — качественно реализованные проекты и довольные Клиенты. В числе наших достижений: - автоматизировали свыше 200 отделов продаж; - десятки постоянных Клиентов; - разработали и реализовали ряд публичных интеграций amoCRM: Ростелеком, банком Точка, GetResponse, Модульбанком, Yclients; - разработали более 20-ти публичных виджетов в amoМаркет: GetDoc, GetMail, GetFile, GetCopy, GetDouble и др. В текущий момент мы ищем опытных Аналитиков/внедренцев/интеграторов для реализации проектов внедрения amoCRM и сопровождения текущей базы. Причина поиска - расширение штата. Основные задачи, которые предстоит выполнять Аналитические: Аудит бизнес процессов Клиентов, формирование ТЗ внедрения проекта (4-6 проектов параллельно, длительностью 3-4 мес. каждый) Моделирование бизнес процессов и их автоматизации, через построение карт, диаграмм, таблиц на основании переговоров Подбор готовых решений и их настройка для закрытия задач как новых, так и постоянных Клиентов (Настройки amoCRM, телефонии, сервисов сквозной аналитики и множества иных сервисов) Проектирование и оценка кастомных разработок для решения задач Клиентов Формирование технических заданий разработчикам, тестирование Ведение проектной документации Обучение команды Клиента работе в amoCRM Участие в предпродажах проектов и услуг в качестве эксперта Координаторские: Контроль сроков и задач по текущим проектам Приоритизация собственных задач на день/неделю Поддержание диалога с клиентом, контроль сроков, ответов, обратной связи Составление отчетности для клиента о проделанной работе. А также: контроль собственного KPI, выполнение плана профессиональное саморазвитие и рост категории/грейда Эта вакансия подойдет человеку, который: Ценит результат, а не формальное выполнение задач Берет на себя ответственность за конечный результат и принятые решения Не боится задавать “глупые” вопросы до полного понимания задачи Не боится хаоса и получает удовольствие от наведения в нем порядка Проактивен и имеет мотивацию для саморазвития Умеет и любит работать с большим потоком нетривиальных задач Готов проявить уважение к себе, коллегам, компании, клиентам и конкурентам Интерес к развитию в сфере IT Умеет работать в команде Занимался внедрением IT сервисов (опыт внедрения amoCRM будет преимуществом) Наши преимущества: Предоставляем рабочую технику, уютный офис, телефонию для работы, чай/кофе Помощь в адаптации для новых сотрудников для выхода к показателям KPI Наличие загрузки благодаря базе постоянных Клиентов Неформальная атмосфера в офисе, помощь и поддержка коллег Возможность роста по направлениям: бизнес-аналитик, проджект менеджер, продуктовый аналитик Возможность влиять на свой KPI, пересмотр грейда каждые три месяца Возможна работа удаленно на постоянной основе Возможность обучения и повышения квалификации за счет компании после испытательного срока График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 Заработная плата обсуждается индивидуально Мы уважаем сотрудников и Клиентов и работаем только по принципу WIN-WIN. А еще искренне любим то, что делаем.Похожие вакансии
Начинающий бизнес-аналитик (направления WEB / AMO)
От 40 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург
Первый Бит