Менеджер отдела проектов / Project leader / Маркетолог-аналитик

Войс - крупнейший CATI-центр в России (call-центр по проведению маркетинговых и социологических опросов в России и СНГ), основанный в 2010 г. Наши клиенты - международные и российские социологические и маркетинговые компании (ВЦИОМ, ФОМ, GFK и другие), строительные компании, правительство, гипермаркеты Лента, и др. Обязанности: Грамотное ведение деловой переписки с клиентами (переговоры с клиентами в интересах и для достижения целей компании) Управление проектами: оценка стоимости ,сроков его реализации, отслеживание финансового результата проекта; координирование проектов на всех этапах, коммуникации с клиентами; Ведение проектов (социологические опросы населения кол-центром) в нашей профессиональной программе; работа с инструктажами для операторов. Контроль загрузки кол-центра проектами, расстановка приоритетов, оперативное решение возникающих проблем. Построение и поддержание бизнес-отношений с ключевыми клиентами. Требования: Опыт руководства проектами в сфере маркетинга, аналитики, клиентского сервиса, продаж (услуг b2b) приветствуется; Уверенный пользователь ПК (MS Office – Excel, Word и пр.). Обязательно знание Excel-формул и сводных таблиц; Умение быстро обучаться, расставлять приоритеты; Усидчивость, умение работать с большим объемом информации в условиях ведения нескольких проектов одновременно; Умение налаживать взаимоотношения с людьми; Умение оперативно принимать решения в непростых ситуациях и нести за них ответственность, нацеленность на результат; Клиентоориентированность, деловая переписка, ведение переговоров. Образование (аналитик маркетолог, социолог, программист) будет преимуществом. Условия: Работа в современной компании, клиенты которой – федеральные и международные организации; Полное обучение нашей системе и наставничество перед вступлением в должность; Трудоустройство по ТК РФ; Достойная заработная плата своевременно 2 раза в месяц; Комфортный офис в самом центре города (ост. Турист); График 5/2; Возможен карьерный рост до руководителя отдела.