other

Account Group Head/Руководитель группы клиентского сервиса

31 мая 2024

От 150 000 до 250 000 руб.

Город: Нижний Новгород

Southmedia

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Привет! Мы Southmedia, перфоманс-агентство с 15-летним опытом. Наши клиенты — застройщики и автодилеры. Мы входим в ТОП-10 Рейтинга Рунета по направлениям: performance-маркетинг, интернет-маркетинг, таргетированная реклама. Также мы проводим сложные интеграции, разрабатываем сайты и собственные диджитал продукты. В 2022 году мы вышли на рынок ОАЭ.Количество проектов растет и мы увеличиваем команду аккаунт-менеджеров, поэтому ищем для них еще одного руководителя группы.Что особенно важно в работе:Способность брать на себя ответственность, стремление достигать цели, выстраивать командную работу.Что тебе предстоит делать: формировать и развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку; обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: поддерживать стандарты обслуживания, мониторить удовлетворенность, помогать решать спорные моменты; контролировать выполнение клиентских KPI: измерять, анализировать, влиять на результат; контролировать дебиторскую задолженность: мониторить, управлять, предотвращать просрочку; анализировать результаты и составлять отчеты о работе команды и достижении финансовых целей. Ты справишься с задачами, если: не менее двух лет занимаешь руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга; понимаешь перфоманс-маркетинг и то, как работают Google Ads, Facebook Ads, Яндекс.Директ и другие платформы; имеешь опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий; знаешь методы и инструменты для анализа данных и мониторинга проектов, включая аналитические платформы и инструменты; обладаешь отточенными коммуникативными и лидерскими навыками, умеешь мыслить аналитически, управлять ресурсами и адаптироваться к изменениям; опыт работы с девелоперами и автохолдингами будет преимуществом. Что взамен: высокий оклад + бонус; работа с крупными клиентами в РФ и ОАЭ; рабочий день с 9 до 18 или с 10 до 19 по МСК — как ты захочешь; классная команда: убедишься, когда с нами познакомишься; руководители, которые всегда готовы к диалогу и поддерживают инициативы; обучающие курсы, книги, спорт — мы оплатим полностью или частично; частичная компенсация расходов на психолога и изучение английского; дополнительные выходные дни помимо основного отпуска; оформление по ТК РФ (отпуск и больничный оплачиваются). Если выбираешь офисную работу, то еще: рабочее место с MAC в стильном офисе с видом на озеро; свежие фрукты, чай, какао, молоко, немолоко, кофемашина; настольный футбол; бесплатная корпоративная йога 2 раза в неделю. Офис в Краснодаре, но мы готовы сотрудничать дистанционно. Ждем твое резюме!

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 115144905

Похожие вакансии

Group Head Accounting (mobile)

Договорная

Нижний Новгород

Go Ahead

Менеджер клиентского сервиса

От 80 000 руб.

Нижний Новгород

Драйлок Текнолоджиз

Специалист клиентского сервиса

От 60 000 до 65 000 руб.

Нижний Новгород

ANCOR

Специалист клиентского сервиса

От 30 000 руб.

Нижний Новгород

ООО "МОЙ ДОМ"

Специалист клиентского сервиса

От 35 000 руб.

Нижний Новгород

ООО "МОЙ ДОМ"

Специалист клиентского сервиса

От 35 000 руб.

Нижний Новгород

ООО "МОЙ ДОМ"